随着生活节奏加快,为了节省更多时间很多人通过移动网络购物,甚至连价格不菲的珠宝产品,很多人也在网上下单。调查发现,越来越多人希望通过网络购买珠宝产品,尽管珠宝网络零售额在中国珠宝市场零售总额所占的比重不高。
据2014年欧瑞国际报道,网络零售额占澳大利亚珠宝市场零售总额的比例仅为5.8%,实体店零售额所占的比重则为余下的94.2%。
该报道称,目前而言,消费者仍不大愿意从网上高价购买珠宝。更多是通过网上搜索浏览珠宝产品,了解相关产品信息,然后到实体店购买。
尽管如此,欧瑞国际预测,消费者以后网购珠宝会变得越来越方便,珠宝销售业会越来越电商化。
大型珠宝商渐渐把更多注意力放在电商销售方面,尽管珠宝网络零售额所占的比重仅为6%。
澳大利亚珠宝协会Amanda Hunter称,珠宝网络零售业要更好的发展,仍有一些主要障碍要清理。
显然,珠宝不属于大规模批量生产的产品。因为珠宝石是天然而独特的,属于比较稀缺性的产品。所以,最重要的是,珠宝消费者与珠宝商建立良好的信任关系。
目前看来,一些消费者希望珠宝商能够在网络上以更简单、更完善真实的方式呈现珠宝细节,以便珠宝消费者能够迅速抉择,而且迅速做决定的前提是对商品又有很好的了解。
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