
国际铂金协会(PGI)新任全球首席执行官(CEO)唐昊诚(Huw Daniel)于本年4月履新後首次接受《亚洲珠宝》专访(见本刊2015年4月号),当时唐昊诚表示新上任的首要任务之一是落实协会香港总部的筹备工作,并确保协会总部从英国伦敦迁至香港的交接过度顺利安排。国际铂金协会位于香港的全新总部正式开幕,唐昊诚再次接受《亚洲珠宝》专访,阐述当前工作目标以及协会最新发展路向与方针。
问:《亚洲珠宝》
答:国际铂金协会全球首席执行官唐昊诚
你的最新工作目标是甚么?
目前来说我的主要任务有两个,首先要为整个机构釐定清晰的策略性方向,为PGI在全球发展订立一个清晰的路线图。第一步是要确认我们作为一个协会的最终目标,并要确保铂金在各地珠宝界及消费者心目中的重要地位。至今,对于不少珠宝企业,铂金仅是其众多产品类别的其中一种,我们的任务是提升珠宝商对铂金的重视。对于消费者,我们必须加强铂金与人生重要时刻的关联,不论是婚庆、生日及各种不同纪念日,铂金都要成为代表这些人生重要时刻的首选。
另一项重要工作是要改变我们的固有思维,从以金属的本体为核心转变至以消费者为核心。过往我们习惯的销售模式是先有了产品,再研究应将产品销往那里,全球市场已经转变,现在我们要更多先从消费者及客户角度切入,先要了解消费者究竟需要甚么?追求甚么?再以具针对性的产品回应他们的需要。仅告诉消费者铂金是纯净、稀有、永恒已不足够,现在所有成功的企业都是以顾客为出发点。
过去你曾率领协会在美国的团队,这些经验以及你在业内积累的网络如何成为目前工作的基础?
作为协会的全球CEO,我的责任是要为整个机构增值,并确保机构内每一个声音都被重视、受到关注,因此,我的责任就是提供最好的企业文化与工作环境。只有前线的员工最了解当地市场及客户的需要,作为管理层,我必须创造一个让每位员工都可以毫无顾虑地发表意见的空间,同时我更为机构成立了一个全新的「全球领导团队」,这个团队除了我本人,亦包括来自中国、印度、日本及美国四位核心市场的领头人,以及驻香港总部的策略总监,我们六人将一起建构出PGI整体的发展方向与策略,以及全球各市场的工作方针。全球市场正在快速转变,我们绝不能墨守成规,所有发展策略也必须以市场导向为先。于我而言,进取的专业发展总是离不开个人成长,在工作範畴中我们每人必须经常保持著求学的心态,才能在瞬息万变的环境中保持灵活应变的能力。
为何选择香港设立新总部?
若你环顾全球最新发展,不难理解我们以香港为核心的原因。亚洲已成为全球的焦点,此趋势可望持续。香港作为亚洲的中心,亦是国际金融、商贸的核心,当地具备一流的国际商业环境及金融体制,毗连铂金最大市场中国大陆,与其他亚洲市场亦十分接近,位置、文化,与营商环境都十分理想,加上香港是一个国际都会,在这里建立总部并不困难,一切都在高效和高水准的基础上完成,我很满意新总部的选址,虽并非位于香港传统的金融中心区域,新总部位处的地区却是正在飞快发展,差不多每天都有新的企业落户,是代表著新生代的全新地域,正好反映了协会以及全球铂金业迎向未来、充满朝气的愿景与未来。
全球最大铂金首饰市场中国大陆在最近一年饱受挑战,面对市场往後发展,你有何预测?
很明显我们正处于一个重要的变革时期,这个情况在当下的中国市场尤其凸显,大家都在观望究竟中国经济将会软著陆抑或遇上更多波折,但有一点可以肯定的是,中国拥有庞大人口,当地都市化发展不断,这亦代表著中产阶级的人口将持续增长,当地人民生活水准及消费力正在提升,这都成为铂金首饰的一大发展基础,亦为当地消费市场缔造极大的商机。我们需要进一步确立铂金首饰的形象,巩固铂金首饰作为中国消费者用作纪念人生重要时刻和情感承诺的必然选择。
综观全球营商环境,要成为成功的企业,拥有一套完备的中国市场策略可谓必须,在全球正迈向市场主导的过程中,企业的市场策略也必须有适当的调整以迎合不断更新的市场状况,这个情况与十多年前当铂金初进入中国市场的时期相比已大为不同,当时铂金可谓是市场唯一的主要白色金属,至今市场的竞争、产品种类与层次之多,是多年前业者没有预料到,深信市场仍在不断转变,业界必须紧贴市场步伐,随时作出适应的配合与调整。
另外出现于中国市场的重要转变是市场对高增值性产品的需求增加。中国零售市场已不再单一地偏重于以含金量订价的首饰,零售商需推出更多高增值且具故事性的产品以吸引高需求的消费者目光,让消费者从铂金首饰中找到与个人生活及感情联系的联接点,这正为铂金首饰缔造更多商机。
面对充满挑战的当下,你看到行业有何转变?
市场正在不断转变,尽管全球铂金价格较前有所回落,但有助吸引更多从前较少采用铂金的制造商增加铂金类产品,在美国,受惠于全球金价下调以及奏效的市场推广活动,我们的销售起码增长了7%至8%。在日本,我们也见到不少充满创意和优质的铂金首饰推出市场,这都有利于更多具高增值性铂金首饰推出市场,从而进一步提升铂金饰的市场流量,有利市场发展。
另外,婚庆铂金首饰依然保持著稳定的双位增幅。综观今年市况,珠宝业整体的确面对著不少挑战,但相比主要首饰类别的销售大幅下降,铂金表现基本维稳。我们将继续加强铂金与当代消费者的情感联系,带来更多引人入胜的产品,把铂金拓展到其他与爱相关的场合中。
面对2015年馀下时间至2016年,你主要的工作包括甚么?
我们刚结束了针对中国内地的市场整合与策略工作,在内地,接近20%铂金首饰销售是结婚对戒,其馀大部份的铂金首饰销售也是与感情元素密不可分。我们将继续加强铂金首饰与感情联系的建立与推广,在不同的经济环境下,与情感紧密连系的产品所受到的影响是最低。至于印度、日本及美国,我们也正为当地描绘相应的市场发展蓝图。
你下一项最重要的工作是甚么?
目前的首要任务是做好今明两年的财政报告及预算,之後就是针对各主要市场展开计划中的工作。婚庆市场一直是中国内地铂金首饰需求的主要来源,我们希望加强自购市场的重要性,透过进一步强化情感元素,让铂金成为人们生活与多个重要时刻的重要象徵,从而扩大铂金需求,这亦是我们未来在中国大陆市场的主要方向。
在印度,我们的方向是加强铂金首饰在婚庆市场的占有率,随著印度市场不断开放,正在为铂金婚饰造就商机。至于日本,当地有非常成熟的市场,铂金首饰拥有率较高。日本有不少拥有5件或以上铂金饰的消费者,针对各种目的的铂金首饰都有很良好的发展,我们的工作就是在多个发展平均的分部中锁定一个重点,加以发挥。美国是十分重要的市场,市场对价格的敏感度很高,在产品的发展及推广上要更多针对性策略。其他新兴市场我们还会注意到韩国的发展,当地近年亦吸引到不少来自中国内地的旅客,对铂金首饰需求正在增长,我们亦正在加强关注这个地区。
▲铂金行业发展论坛现场
11月29日,在2015中国国际珠宝展期间,国际铂金协会举办了“铂金行业发展论坛”,与参会的业界代表共同探讨铂金市场机遇,分享了行业发展契机。
基于对全球铂金市场、中国消费者习惯长期深入观察,国际铂金协会针对“铂金矿业源头近况”,以及“未来中国铂金市场的发展展望”两大议题同与会嘉宾进行了深入交流。国际铂金协会首席执行官唐昊诚(Mr. Huw Daniel)表示:“铂金在中国首饰市场拥有独一无二的地位。长远来看,中国强大的市场基础以及令人羡慕的市场规模,都将持续为亚洲乃至全球铂金首饰行业的发展带来更多的机遇与可能”。
近一年来,尽管中国贵金属市场受到多重外部因素的影响,但作为全球铂金首饰的第一消费大国,中国的铂金首饰市场需求整体仍趋于平稳,未来的市场前景仍然深远广阔。国际铂金协会中国区董事总经理高伟诚表示,2015年全新婚庆整合推广项目,在各方面均取得了巨大反响和效果。国际铂金协会将秉承其长期致力推广铂金首饰的宗旨,持续携手业界伙伴挖掘更大的发展空间,全方位推动铂金市场的繁荣与发展。

▲明星夫妇陈小春和应采儿出席论坛
在论坛现场,国际铂金协会还邀请到了婚庆推广项目中的合作明星夫妇陈小春及应采儿,他们讲述了对铂金的理解以及与协会合作的感受与领悟。陈小春说:“能参与到国际铂金协会2015年婚庆推广项目之中,我们感到非常荣幸和开心。我们都认同在交换铂金对戒时许下的一生誓约,需要用生活中的每一天去兑现,就如铂金一般历久弥新永不褪色。这是一个非常有意义的项目,也希望通过此次合作能把我们的切身感悟分享给更多人。”
据了解,在今年的中国国际珠宝展上,国际铂金协会首次设立了“铂金臻品馆”,展示了婚庆首饰活动的整合资源,同时汇集多家国内外知名铂金首饰零售商与制造商产品,共同呈现全新铂金首饰设计潮流趋势以及最新制作理念和工艺。这些铂金产品分别来自于宝福珠宝、Creazione Bijoux、翠绿珠宝、GMOND吉盟、星光达珠宝、亚一珠宝、缘与美珠宝、周大福、钻石小鸟等品牌厂商。

本文来源亚洲珠宝.
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