精神消费时代,如何玩转“社群珠宝”?

摘要 : 没有产品文化、没有品牌信仰、没有族群认同的电商不可能成为社群电商。




产品、布局、模式均面临调整


先说产品,2014年开始,以钻石、黄金一统江湖的行业局面已被打破,彩宝、半宝石等产品,迎来扩大市场份额的绝佳机会。


再说布局,中国传统珠宝行业的规模化发展就是品牌扩张,大小连锁品牌四处出击。经过几年的超速发展,全国珠宝市场早已瓜分完毕,产能过剩,甚至开始出现缩水现象。




最后说模式,大规模品牌扩张不再成为主流模式,那么,加强品牌建设,提高销售内功,便成为当前企业的战略选择。大型珠宝企业要面临整个产品体系的塑造,例如很多企业开始尝试电商、O2O模式等等。中小型珠宝企业则面临着不再扩张甚至要关掉一些效益不好的门店。




“社群珠宝”成新型营销模式


那未来珠宝行业应该如何发展?重要突破口之一便是建立新型珠宝营销模式——社群珠宝,即个人与个人、face to face的珠宝交易。


原因有三:一是跳过了批发、零售的环节,节约了成本,使品牌、个人卖家、买家三方获益。二是有很强的信任基础,容易产生大额交易。三是只要品质有保证,退换货概率极低。


当下的移动电商处于热潮的红利期,微电商是以微信朋友圈平台为基础形成的一种有社群属性的移动电商形态,经历了两年多野蛮生长,开始逐步进入一个洗牌和重塑的阶段。




微电商向“大整合时期”过渡


目前,微电商处于工具化时期,同时也在向大整合时期过渡,大整合主要是跨设备终端、跨APP平台、跨支付场景的商品管理、营销模式、支付多样化之大整合。


支付场景空前的丰富,几乎能覆盖到人们的任何方面。支付场景的放大将微电商的定义延伸了,让很多线下商家也加入进来了,O2O模型也在微电商领域大行其道。

目前,微电商创业需要面对选择平台、选择技术服务商、整合营销模式、客户关系管理等综合挑战,个人形态存在的微电商难以长久地保持竞争力。个人运营的微电商如果能够做到营销品质和客户忠诚度,那么,微电商可以成为移动时代的淘宝小店。



“社群电商”如何实现


社群电商,这个词是随着粉丝经济流行而热门的。社群电商事实上要求品牌或个人具有独有特质和文化,并以此吸引大批粉丝跟随并传播,一个品牌可能不是很大,但是可能却成为很好的社群电商。

对社群电商的一个误解是把在社交网络做营销的电商就称作社群电商,这是一个望文生义的误读,经过二度关系之后,其实基本上都是失控的营销,好奇者、围观者、纯转发都非常之多。


社群电商的形成需要一个较长的时间沉淀和粉丝沉淀,不在于粉丝的多少,在于入心用户的忠诚和热爱没有产品文化、没有品牌信仰、没有族群认同的电商不可能成为社群电商。



如何抓住微电商的机会


不管什么电商,营销、销售、供应链、客户关系管理都是基本要素。

打动消费者。既然微电商根植于微信朋友圈,而人以群分,我们可以通过唤醒族群认同来实现情感营销,放弃过去的干涩硬的广告风格,用人性的方式来切入。

选好品类是关键。渠道下沉的同时,供应链也将下沉或创新,具体选品类还需要看创业者的兴趣和项目可控性,但需谨记选择比努力重要。



精神消费时代到来。越来越多的年轻人选择自己的style,越来越多的精神消费图腾会出现,为他们而做微商那可是真社群电商了。


人货合一才是真爱。社交移动时代需要以人为中心,货重要,人重要,人货合一才能做好新电商品牌,人货合一才能长期生存下去。


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