移动互联时,珠宝人如何抢占先机?

摘要 : 从0到1的讲人话干货!

20多年过去,中国珠宝已从“轻奢”路线快步走向“大众化”潮流,而珠宝售卖模式也由此从传统销售渠道转向线上线下并举。无论是珠宝大鳄还是新兴品牌,均对“触网”趋之若鹜,但谈及实际成效时却讳莫如深。如何让珠宝品牌的“触网”行之有效呢?



互联网时代品牌为王


事实上,在珠宝行业加速洗牌升级大势下,“触网”之争本质仍是品牌力量的博弈,唯有培育好以品牌定位为核心竞争力的“根茎”,才能实现企业成长的枝繁叶茂,最终实现品牌向上的愿景。


过去的市场时代是媒体和地区渠道主导的,谁可以用巨资买广告,建立覆盖全国的铺货管道,谁就能获得消费者信任和购买。进入移动互联网时代,市场真正进入到一个相对平等竞争的阶段,品牌成为决定性力量,只要清晰定位,只要利用好互联网工具,再小的企业,也能凭品牌崛起,享受电商和物流的便利,成为小而美的强大品牌。




对于企业来说,内容就是“产品”,互联网回归商业本质,那就是“产品为王”,根据每个月的数据统计,数据告诉我们,一些题材的创新、工艺精湛的作品都会比较热销,因此可以说,没有过硬的质量,就没有市场竞争力。


互联网营销突出品牌影响力


互联网营销,不是开通微信公众号,通过京东销售,上几次团购网站,在大众点评刷好评那么简单,而是通过互联网工具的使用,不断聚拢粉丝,不断拓展影响,关键是能否熟练掌握网络媒体推广中的核心技巧,让品牌利用互联网的传播优势,帮助实现名利双收。


好的产品能聚拢粉丝,粉丝变成客户帮他们推广。在宣传渠道这块,从2008年开始,经历了PC端、论坛微博、微信、视频、网红等,每一步都跟上时代。现在非常红火的一个新闻栏目叫“今日头条”,在这个上面他们可以挖掘很多粉丝。




经常会看到包括很多大企业的总裁、CEO都进行网红传播,看得出,现在视频传播是一种趋势。现在很多珠宝企业常常也会拿起手机把一些工艺师、设计师的创作过程、设计过程都拍下来,然后通过朋友圈、今日头条、直播网、还有订阅号进行传播。珠宝行业特别适合拍一些视频,并通过互联网传播。


互联网与实体店融合发展


目前多数企业都有自己的实体店,随着互联网覆盖面越来越广,未来主动式的线下体验店非常重要,例如可以将全国乃至国际各大珠宝展作为自己的流动体验店进行宣传推广和销售。


对此,一些高端的珠宝产品,很多客户要求会在线下进行评鉴然后再决定买不买,在以往我们会经常送货上门,然后通过一些展会定时间把相关作品提供在现场给收藏家和买家看。




可是线下实体店会有个回归的趋势,因为它更代表一家公司的实力。过去的几年,我们被移动互联、微商、微店搞花了眼,感觉实体店中看不中用,觉得成本太高,而且销售量也不高,另外商场的高扣点和租金疯涨更让实体珠宝成为了鸡肋,但对未来来说,品牌信誉、实力等体现一个公司可不可靠所以未来的线下实体仍是珠宝企业的战场。


另外,现在珠宝人每年都参加国内一些比较有含金量的展会,如北京、上海、昆明等专业展会,包括其他比较有权威的沙龙,还有一些小型车展等,这也是我们定为一个流动性的体验店,对很多粉丝来说,更加直观了解我们的品牌和产品。


对于以互联网嵌入点的一个品牌来说,回归线下店将是他们未来重点去部署的一个环节,可能最初新生品牌的实体店不会特别的多,不会像周大福、周生生等大品牌在全国有几十家上百家,可能每个地方开设一个合作体验店就够了,然后其他就是以展会巡回展的形式进行填补。


需要注意的是,珠宝企业在线上线下融合时注重差异化的产品战略,避免线上线下不同步带来的品牌之殇。而年轻化的线上渠道用户,对产品设计有更高的要求,可采用新潮时尚、价位适中的珠宝产品,而线下用户相对成熟,有消费能力,客单价较高,则更适合现货类、高端定制类珠宝产品,万万不可单纯将价格战延伸至线上,反而得不偿失。


建立品牌需要具备哪些条件?


知道君不建议企业初创就打品牌。互联网的发展,让消费者更重视体验,体验式消费,联合消费者一起去打造自己的品牌。珠宝行业发展至今,一件产品美誉度的也许和品质同等重要。




产品有了美誉度,客户才会由0到1到10再到100,客户就是我们的粉丝,粉丝自然而然会将你的产品推荐给自己的朋友,而我们的重点是让产品实现从0到1的过程。那么,已经“触网”的珠宝企业,我们应如何做呢?


首先,珠宝行业和国际接轨


将国际货源渠道和国内珠宝鉴定流程进行规范化整合,从珠宝原料源头把关,获取产地出产证书和珠宝编号,到成品鉴定的质量检测,做到每一步均有案可查,精确控制质检流程并向消费者展示,并联合行业加强对珠宝细分类别和品质的区分。


其次,寻求跨界的合作模式创新


尽管珠宝行业的产品非常重要,但是互联网思维模式下,珠宝行业除了整合产业链本身外,还可以进行跨界合作进行模式创新,如京东模式的特点之一物流创新,今日头条的创新就是用户的偏好筛选。


珠宝企业也可以在物流领域与保险公司、物流公司、金融押运物流合作进行创新,进行运输过程全程保障服务,确保最大限度降低消费者承担物流损失的风险,也减轻中小型珠宝企业的负担。


再次,设计理念的创新


如上文所述,题材创新和工艺都会影响销售,因此,我们一定要有自已品牌理念和设计风格,别一整就是学宝格丽等大牌,五年内超过周大福,有内涵的产品不会过时也不会被直超越,尽管眼下珠宝市场抄袭成风,但是,成熟独立的设计感是低成本品牌之路的首选。




重视培养自有品牌设计师,不要一味迷信国外设计师,现在珠宝行业,已经有很多优秀的独立珠宝设计师中,在国际上也有一定的影响力,每个品牌的灵魂就是设计师,培养自有品牌设计师不仅能降低设计成本,更有利于树立品牌风格,赢取客户的认可。


最后,向互联网运营方向转型


进行企业互联网转型,一是要将引入先进的管理系统,尤其是CRM,从大数据角度设计产品并运营;二是培养、发掘既然精通珠宝又专于电商运营的跨界人才,进行专业的电商运营和营销;三是,市场细分,结合自己的长处二次定位产品,塑造自己的核心竞争力,并将之推广出去。


推动移动互联网产业的融合,现在购物已向移动互联端倾斜,尤其是移动端的市场抢得不亦乐乎,传统的京东、淘宝正在使出浑身解数抢这块市场,这是线上引流的重要渠道,珠宝商家必须提前一步加快对移动端投入,注重社交营销和微商城、微店的应用,实现珠宝产业与移动互联网产业的融合。

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